Política de Privacidade

1. Quem somos

A Crystalis Brasil ("nós") é uma plataforma de viagens que conecta viajantes brasileiros a experiências no Chile. Esta política explica, de forma clara, como tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Ao solicitar uma cotação, podemos solicitar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp
• Data aproximada da viagem e destino de interesse
• Mensagem opcional com preferências de viagem

3. Como usamos seus dados

• Elaborar propostas e cotações personalizadas
• Entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, sempre com respeito à sua privacidade
• Aprimorar nossos serviços e a qualidade do atendimento

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros operacionais no Chile — hotéis, guias e transporte — quando necessário para realizar sua viagem, ou quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento, pelo formulário do site ou WhatsApp. Responderemos com agilidade e clareza.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais, em geral até 2 anos após o último contato.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@crystalisbrasil.com