Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Crystalis Brasil ("nosotros") es una plataforma de viajes que conecta viajeros brasileños con experiencias en Chile. Esta política explica, de forma clara, cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley General de Protección de Datos (LGPD — Ley nº 13.709/2018).

2. Datos que recopilamos

Al solicitar una cotización, podemos solicitar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de WhatsApp
• Fecha aproximada del viaje y destino de interés
• Mensaje opcional con preferencias de viaje

3. Cómo usamos tus datos

• Elaborar propuestas y cotizaciones personalizadas
• Contactarte por correo o WhatsApp, siempre respetando tu privacidad
• Mejorar nuestros servicios y la calidad de la atención

4. Compartir

No vendemos tus datos. Compartimos información solo con socios operativos en Chile — hoteles, guías y transporte — cuando sea necesario para realizar tu viaje, o cuando lo exija la ley.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos en cualquier momento, por el formulario del sitio o WhatsApp. Responderemos con prontitud y claridad.

6. Retención

Conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, generalmente hasta 2 años después del último contacto.

7. Contacto

Para dudas sobre privacidad, escribe a contato@crystalisbrasil.com